8月23日，36365微信公众号正式上线刷脸登录和密码重置功能，缴存职工可以通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置，更快捷的查询及办理住房公积金相关业务。
此次在微信公众号中实现刷脸的方式参照的是“公安部居民身份证网络应用国家标准”，依托腾讯公司及微信的生物识别技术，建立微信“实名实人信息校验能力”，即通过人脸识别+公安比对，校验用户实名信息和本人操作，这种双重认证的方式，保证了信息的准确性和安全性。在此之前，重置密码业务需缴存职工携带身份证去公积金经办网点前台办理，前台日均办理密码重置业务超过1600笔。刷脸功能的上线，既降低了缴存职工办事成本，也提高了前台办事效率。
由于和公安部对应的接口认证问题，刷脸功能暂时仅支持广东省、武汉市、厦门市、河南省部分地市、广西部分地市、浙江部分地市户籍的缴存职工使用。
为促进互联网和住房公积金业务的深度融合，借助互联网技术不断提升住房公积金管理服务水平，36365以打造“网上业务大厅”和“移动客户端”为重点，先后开通了门户网站、“广州公积金手机”APP、微信公众号等服务渠道，丰富了公积金服务手段。
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